Resumen del puesto

Buscamos un Técnico Senior de Servicio HVAC altamente cualificado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en Greenville, SC. El candidato ideal poseerá un amplio conocimiento de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), además de una gran capacidad para diagnosticar, reparar y mantener equipos HVAC comerciales y residenciales. Este puesto requiere un compromiso con un excelente servicio al cliente, experiencia técnica y liderazgo en el sector.

Responsabilidades clave

· Realizar diagnósticos, resolución de problemas, reparación y mantenimiento de sistemas HVAC, incluyendo calderas, aires acondicionados, bombas de calor y unidades de refrigeración.

· Realizar inspecciones rutinarias y mantenimiento preventivo para garantizar un rendimiento óptimo del sistema y la longevidad.

· Lee e interpreta planos, diagramas de cableado y manuales técnicos para determinar los procedimientos de instalación y mantenimiento

· Realizar arranque de equipos y cableado de baja tensión para proyectos de construcción de la División Mecánica.

· Identificar y resolver deficiencias en los sistemas HVAC con la capacidad de recomendar soluciones para restaurar o mejorar la funcionalidad.

· Asegurarse de cumplir con todos los códigos, normas y normativas de seguridad pertinentes, incluidas las directrices de refrigerantes de la EPA.

· Ofrece un servicio al cliente excepcional comunicando eficazmente información técnica, recomendaciones y opciones de servicio.

· Mentorizar y formar a técnicos junior, ayudándoles con diagnósticos y reparaciones complejas.

· Mantener registros de servicio precisos, informes y documentación de todo el trabajo realizado.

· Mantente al día con los avances del sector, nuevas tecnologías y mejores prácticas en servicio y reparación de HVAC.

· Responder a las llamadas de emergencia y estar disponible para la rotación de guardia según sea necesario.

Requisitos del puesto:

· Mínimo de 5+ años de experiencia en servicios HVAC en entornos residenciales y/o comerciales.

· Certificación EPA Sección 608 (se requiere Tipo II o Universal).

· Permiso de conducir válido con historial limpio.

· Amplio conocimiento de sistemas, componentes y controles HVAC, incluyendo sistemas de flujo variable de refrigerante (VRF), conductos y sistemas de zonificación.

· Sólidas habilidades de resolución de problemas con la capacidad de analizar y resolver problemas complejos de HVAC de forma eficiente.

· Competencia en el uso de herramientas de diagnóstico HVAC, multímetros y otros equipos de servicio.

· Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar profesionalmente con clientes y miembros del equipo.

· Capacidad para levantar equipos HVAC, trabajar en plataformas elevadoras o plataformas aéreas, tejados, escaleras y desván.

· La certificación en NATE (Excelencia Técnica Norteamericana) es un plus.

· Capacidad para formar y orientar a aprendices y técnicos de servicio.

Habilidades / Cualificaciones

· Enfoque en el cliente: Habilidades excepcionales para resolver problemas y pasión por ofrecer experiencias de cliente excelentes.

· Resolución de problemas: Sólidas habilidades para resolver problemas y la capacidad de mantener la calma bajo presión

· Excelentes habilidades organizativas, de comunicación y gestión del tiempo.

· Los candidatos deben dominar Microsoft Excel, Word y Outlook

· Experiencia usando software de servicio de campo, libros de precios y elaboración de presupuestos.

Beneficios:

· Salario competitivo basado en experiencia y cualificaciones.

· Seguro de salud, dental y de visión.

· Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa.

· Días libres pagados (PTO) y festivos.

· Vehículo de la compañía, herramientas y uniforme proporcionados.

· Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.